V obchodě za pokladnou sedí starší paní. Je vidět, že dnes není její ideální den a nálada. Akceptuji to a říkám si: “Zkusím jí náladu zlepšit.” A jak to udělám? Můžeme to nazvat třeba metoda 3P.
😊 POZDRAVÍM + USMĚJU SE
🙏 POPROSÍM, ŽE CHCI ZAPLATIT KARTOU
🤝 PODĚKUJI A POPŘEJI HEZKÝ DEN + USMĚJU SE
🦉 Věřím, že když se chováme k lidem slušně, vrátí se nám to. Paní se usmála a zlepšila se jí nálada. Komunikujeme-li s lidmi osobně, telefonicky či písemně, zásada 3P platí vždy!
🦉 Udělejte dnes pokus. Zkuste se usmát na zamračeného člověka a současně se mu podívat do očí. Uvidíte, že vám úsměv opětuje. Co vyzařujeme, to přitahujeme.
🦉 Součástí mého KURZU OSOBNÍHO ROZVOJE je budování vztahů se zákazníky, aby se k nám s důvěrou vraceli.
❤️Viva la Vida❤️
https://muhlhandl.cz/o-mne/